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Una strategia potente quando si tratta di cattive notizie

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Anonim

Cattive notizie o notizie non sono mai buone da dire. Pertanto, il modo in cui trasmetti la notizia influenzerà notevolmente la reazione del destinatario. Quindi, al fine di evitare cose indesiderate, ecco alcune strategie per fornire cattive notizie in modo che vengano ricevute meglio.

Come dai una cattiva notizia?

Di solito, la consegna di cattive notizie viene spesso effettuata quando si parla di una malattia a morte. Bene, questo in realtà richiede buone capacità di comunicazione e avvicinarsi al destinatario della notizia con empatia. Non solo trasmettere e poi partire.

1. Preparati prima di parlare

Cerca di prepararti prima di dire all'altra persona le tue intenzioni e i tuoi obiettivi. Compresa la preparazione delle risposte alle domande che possono essere poste.

Presta attenzione alla scelta delle parole e al momento in cui pronunciarle. Non c'è bisogno di affrettarsi perché la parola è irrevocabile. Pertanto, dedicare del tempo prima di condividere cattive notizie con gli altri può essere molto utile sia per te che per loro.

2. Trasmettere alcuni dei fatti

Ad esempio, quando licenzi il tuo dipendente o assistente domestico, ovviamente c'è una parte del tuo cuore che non ha il coraggio di dichiarare apertamente il motivo.

Pertanto, comunica che li licenzierai con notizie che hanno davvero bisogno di sentire, così come l'intera ragione. Questo è così che non ripetano i loro errori in futuro.

3. Evita di usare note alte

Ora, perché non importa quanto siano buone le tue parole, continuerai comunque a fornire cattive notizie. Pertanto, la cosa a cui prestare attenzione è il tono quando si racconta la notizia. Se lo trasmetti con un tono alto ovviamente può rovinare l'atmosfera che è stata costruita.

Cerca di mantenere la voce bassa durante questo processo. Questo è inteso in modo che i destinatari delle notizie non abbiano troppa paura di ascoltare la notizia.

4. Parlare guardandolo negli occhi

Un'ottima strategia per dare cattive notizie è guardare la persona con cui stai parlando. Prima siediti con loro, perché alzarti in piedi può intimidire la persona con cui stai parlando, soprattutto quando dici brutte notizie.

Inoltre, guardalo negli occhi e digli cosa dire. Sembra un cliché, ma almeno guardare l'altra persona negli occhi è una cosa piuttosto educata da fare quando si parla, soprattutto di cattive notizie.

5. Non c'è bisogno di ripetere le cose

Evita di parlare troppo a lungo e di non arrivare al punto. Dare all'altra persona cosa sapere e farle fare domande su questo problema. Ovviamente devi essere onesto se conosci la risposta e dire che non lo sai se non la conosci.

Se l'altra persona non capisce o tende a rifiutare la notizia, dovresti apprezzarla perché non tutti possono accettare immediatamente cattive notizie.

6. Chiedi aiuto

Un'altra strategia per dare cattive notizie è portare amici o supporto. Se raccontare cattive notizie è difficile e difficile per te, prova a coinvolgere qualcuno che possa sostenerti moralmente entrambi. Oltre a questo, puoi anche chiedere aiuto agli esperti sul problema che intendi sollevare.

La strategia di fornire cattive notizie è in realtà facile da leggere, ma difficile da mettere in pratica. Pertanto, la prima cosa che devi fare è prepararti. A volte precipitarsi nel modo brusco può rendere le parole difficili da capire o portare a idee sbagliate.

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